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ASSOCIATION FRANÇAISE DE TÉLÉASSISTANCE


Communiqué de presse  coronavirus (COVID-19)

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CP Afrata 10-03-2020 vf

 
 
 

La Téléassistance

Ce service s’adresse aux personnes fragilisées, vulnérables, âgées ou handicapées.

La Téléassistance leur permet de vivre à domicile en sécurité, d’être mise en relation avec des prestataires 24H/24, 7J/7, et de bénéficier d’un soutien voire d’une assistance en situation de difficulté et / ou de besoin.

L’association

L’AFRATA est la fédération professionnelle des acteurs de la téléassistance. Elle rassemble 85% des opérateurs du marché en France, autour d’une charte commune de qualité et d’éthique.

Son rôle est de garantir un haut niveau d’exigence dans le service fourni, et d’accompagner l’évolution des offres dans le respect d’une déontologie essentielle à ce métier.

NOS MISSIONS


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Afrata
L’Association Française de Téléassistance fédère les professionnels du secteur autour d’une charte commune permettant de faire évoluer le métier. Elle regroupe les principaux opérateurs du marché, représentant ensemble près de 80% des utilisateurs de services de téléassistance en France.
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AFRATA
320, Rue Saint-Honoré
75001 Paris
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